¿Por qué Usted debe conocer el Proyecto Integra?

Desde Hacia la Formaildad Agil
                                 Como transformarse con el Proyecto Integra

Introducción.

El Proyecto Integra ha sido concebido, diseñado y está construyéndose para cubrir una necesidad que hemos detectado en el mercado en el mundo de la prestación de servicios.

La Necesidad

Minimizar la informalidad en la planificación y administración de los servicios mientras se mantiene al mismo tiempo a los usuarios conectados con sus proveedores de servicios y otros usuarios.

La Motivación.

Todos los usuarios de servicios nos merecemos un mejor servicio y a su vez los prestadores de los servicios requieren herramientas que les permita administrar mejor la ejecución de sus servicios sin perder el contacto directo con sus usuarios aumentando su integración.

Ahora bien, otro aspecto a destacar es la diferencia que existe entre las grandes empresas que prestan servicios y los prestadores de servicios individuales o las pequeñas compañías.

Las grandes empresas por lo general tienen el presupuesto suficientes para adquirir una costosa infraestructura tecnológica y aplicaciones que les apoyen en sus procesos de CRM (manejo de relaciones con clientes) y de Administración.

No ocurre lo mismo con las PYMES y los Proveedores Individuales de Servicios. Estos generalmente recurren a redes sociales y hasta a fotografías para controlar la relaciones con sus usuarios o clientes, lo cual si bien los mantiene conectados no les permite de manera confiable controlar y hacer seguimiento a sus relación administrativa, esto es: controlar invitaciones, reservas, asistencia y pagos.

Field Report.

Field Report
            Field Report del Proyecto Integra

 

Pero, ¿Como estamos seguros de que el Proyecto Integra cumple con los objetivos de PYMES y Prestadores de Servicios Independientes? para ello hemos ido al campo y le hemos mostrado y evaluado las capacidades del proyecto con Prestadores de Servicios (clientes potenciales de la aplicación) de distintas áreas, como se muestra en la imagen: Field Report del Proyecto Integra.

Hemos entrevistado y mostrado la aplicación a Dueños de Gimnasios, Entrenadores e Instructores Deportivos Personales y Grupales, Terapeutas de distintas áreas de la salud y compañías dedicadas a la educación mediante la organización de talleres para sus usuarios.

 

 

¿Cual fue el resultado?

Resultado del Field Report
                   Resultados del Field Report

Obtuvimos valiosas recomendaciones que siguiendo la buena práctica de escuchar a los clientes hoy se están incorporando a la aplicación. Todos sin excepción aceptaron convertirse en nuestros clientes piloto de los cuales seleccionamos los cuatro (4) mas representativos, como se muestra en la imagen de resultados. A saber:

  1. Una clínica de terapeutas del Lenguaje.
  2. Un dueño de Gimnasio.
  3. Un Instructor Deportivo Personal y Grupal.
  4. Una PYME dedicada a la organización de talleres educativos.

Todos ellos serán los primeros en recibir el beneficio del uso de la aplicación y de nuestra Propuesta de Valor, para apoyarnos a probar y hacer los ajustes finales antes de salir al mercado, para mejorar nuestra propuesta de valor y la calidad de sus servicios.

Si quieres dar un vistazo a la aplicación, puedes visitar el Vídeo de la Aplicación haciendo click en el enlace.

¿Que opinas, te animas a ser parte del Proyecto Integra?

Puedes contactarnos por los correos purbina@integra.la o nsanchez@integra.la, envía tu mensaje o tus comentarios utilizando el formulario mas abajo con tú requerimiento o duda y gustosamente te responderemos.

 

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Como utilizar la Aplicación Integra para mejorar tu “Personal Branding”

personal-branding-marca-personal1Hoy en día para un profesional ser exitoso debe tener su Marca Personal o “Personal Branding“. Tal como lo expresa David Cantone en su articulo  “Personal Branding Explicado de la A a la Z”, “Personal Branding es la rama del marketing que se dedica a construir y optimizar nuestra marca personal con vistas a conseguir unos objetivos previamente establecidos por nosotros. Todos, aunque no seamos conscientes de ello, tenemos una marca personal que está proyectando un mensaje al mundo de quienes somos, qué hacemos y cómo lo hacemos” (para leer el articulo completo puedes visitar: http://davidcantone.com/personal-branding/# ).

Las fases que el Sr. Cantone recomienda seguir son: Conócete bien a ti mismo e Identifica a tus targets, Planificar la campaña de personal branding, Trabajo diario siguiendo las pautas marcadas en tu planificación

(Consejo: regístrate en todas aquellas redes sociales y otras plataformas de social media que puedas necesitar en un futuro)

Ahora bien, como se relaciona el “Personal Branding” con la aplicación construida en el Proyecto INTEGRA.  como se ve en la siguiente figura, existen dos características dentro de la aplicación que pueden apuntalar el Personal Branding (Marca Personal) de los Prestadores de Servicios (PS) dentro de la aplicación.

 

Personal Branding y Proyecto Integra

  1. El manejo de conexiones, un componente social embebido dentro de la aplicación que ayuda a mantenerse conectados a los PS con sus clientes, prospectos y colaboradores. Donde los PS bajo un esquema push para el consumo de sesiones y pasando de comunicaciones informales a formales ganan respeto entre sus consumidores.
  2. Tener un soporte administrativo para su negocio donde se combine reservaciones, agendas, venta de planes, registro de pagos con la plataforma de comunicaciones entre los PS, sus Colaboradores y Usuarios o Consumidores basados en el componente social de las conexiones.

Si desea ampliar esta información puede contactarnos dejando un comentario o a través de purbina@integra.la o nsanchez@integra.la que con gusto te atenderemos!

 

 

Estamos buscando un nombre para nuestra nueva aplicación para Proveedores de Servicios

integraLogoTripticoEn Integra Consultores hemos desarrollado una nueva aplicación que revolucionará la forma de administrar los servicios y la relación entre proveedores y consumidores basados en conexiones. Donde mas allá de establecer un nexo comercial de proveedor a consumidor y viceversa, además se les permite relacionarse con agendas compartidas y conocimiento mas a fondo de las actividades y preferencias que tanto uno como el otro quieran compartir.  Les dejamos este enlace hacia el Video de LA APLICACIÓN  donde podrán darnos su opinión al respecto y recomendar nombres que les gustaría que tuviera o simplemente darnos un like. Si bien es cierto que tenemos varios nombres propuestos no queremos dejar pasar la oportunidad de escuchar su opinión y comentarios.

Duda ¿Qué nombre crees que debería tener esta aplicación? Puedes contactarnos dejando un comentario o a través de purbina@integra.la, nsanchez@integra.la o integra.consultores.la@gmail.com…con gusto te atenderemos…

Sabia usted que tienen en común servicios de médicos, entrenadores, odontologos, fisioterapeutas, nutricionistas, etc…?

salud-deporte…que todos son servicios asociados a la salud y que es indispensable que sus usuarios no se sientan clientes sino mas bien que están conectados con usted para brindar un buen servicio…sin descuidar el debido respeto a la relación comercial!

Mantener la relación con nuestros usuarios en formato de conexiones ayuda a mejorar la comunicación, la organización de nuestras agendas mutuas  y nuestra relación comercial en un solo lugar.

My ConnectionsIntegra Services Apps – Integra le permite a usted nuestro cliente: manejar de forma automatizada la relación con sus usuarios, que tipo de conexión y que planes tienen con usted, cuales pagos han efectuado y además nos permite apoyarles a mantenerse organizados con calendarios conjuntos donde saber que citas y futuros eventos tienen pendientes con sus usuarios (sus proveedores de servicios de la salud)…si quieres mas información de como hacerlo puedes buscar mas información acá INTEGRA SERVICES Gym DataSheet o contactanos dejando un comentario o a través de purbina@integra.la, nsanchez@integra.la o integra.consultores.la@gmail.com…con gusto te atenderemos…

Aumentando la fidelidad de tus consumidores

Figura DataSheetEn un mundo competitivo, mantener o aumentar la fidelidad de los consumidores hacia sus proveedores de servicios se ha vuelto imprescindible. Adicionalmente, a los métodos tradicionales como la diferenciación y la calidad del servicio, Aplicaciones basadas en conexiones que apoyan a proveedores de servicios aumentan la fidelidad de sus consumidores.

¿Como lo hacen?

La aplicaciones basadas en conexiones pueden aumentar la fidelidad ya que integran la organización y la administración de sus servicios al aspecto social.

Para entender mejor la afirmación anterior hay que entender que con los medios actuales trabajando en forma individual se pueden tener resultados parciales mientras que si podemos usar el aspecto social combinado con los aspectos administrativos y de organización generamos una espiral que ayudará a obtener mejores resultados de especialización. Tomemos dos de muchos casos:

  1. Existen prestadores de servicios que organizan sus trabajos con herramientas muy buenas de comunicación móvil y de esta forma mantienen el contacto con sus consumidores, hacen sus invitaciones y hasta mediante fotografías de grupo controlan la asistencia. Sin embargo con este método no pueden saber a ciencia cierta quienes han reservado o pagado por sus servicios – es entonces cuando ocurre aquellos incómodos momentos de acudir a la “libretita” para saber: ¿quien pagó? ¿quien reservo y no vino? ¿quien reservó y si vino? ¿quien apareció sin reserva? ¿vinieron demasiados y no tenemos cupos en esa sala? – la falta de integración de la red social con mi control administrativo puede llevar a cometer costosos errores que se traducen en pérdidas de clientes y malas referencias.
  2. Existen prestadores de servicios con excelentes herramientas de control de su asistencia, pagos, reservas y hasta control de capacidad de instalaciones. Sin embargo, no tienen integradas estas herramientas con las que usan para comunicarse con sus consumidores (en otras palabras realmente no está conectado con sus consumidores) esto quiere decir que usted se convierte en un ente pasivo para promocionar sus servicios a prospectos incluso a sus clientes mas fieles. ¿No cree usted que además de facilitarse la vida, sus consumidores merecen que les apoye a facilitar la organización de su relación con su proveedor de servicios?.

Estos dos sencillos casos ilustran solo algunos, de muchos, que pueden ayudarle a

diferenciarse y tener una mejor percepción de la calidad de su servicio, Integra puede apalancarle en esto.

En integra Consultores estamos desarrollando la suite  Integra Services Apps para solucionar ésta y muchas otras situaciones de la calidad de los servicios, el detalle de una muestra de está suite de aplicaciones puede revisarla en el siguiente link: INTEGRA SERVICES Gym DataSheet

Si desea que le ampliemos la información o aclaremos alguna duda contáctenos con el siguiente formulario o comente este articulo y gustosamente responderemos a sus inquietudes.

integraLogoTriptico

INTEGRA SERVICES APPS for GYMs – ISG

Figura DataSheet

All your Services & Connections  just in one place

Aplicación creada por Integra Consultores diseñada para apoyar a los gimnasios, sus colaboradores y sus consumidores a administrar, controlar, vender/registrar pagos y agendar sesiones controlando la asistencia, así como conectar y fidelizar consumidores de los servicios de Gimnasio.

Con INTEGRA SERVICES APPS for GYMs – Integra : 

  • HAGA MAS PRODUCTIVO, ORGANICE Y CONTROLE MEJOR LA ACTIVIDAD DE SU GIMNASIO
  • OBTENGA LOS BENEFICIOS DE ISG EN MONEDA LOCAL
  • AUMENTE Y FIDELICE SU BASE DE USUARIOS Y CONECTESE CON ELLOS MINIMIZANDO LA COMUNICACIÓN INFORMAL
  • APOYESE EN ISG PARA PRESTAR DIFERENTES TIPOS DE SERVICIOS

Consulte en el siguiente enlace para mayor información: INTEGRA SERVICES Gym DataSheet

Si desea información mas detallada por favor contáctenos a:

Entrada de WordPress

Integra consultores, C.A.

Caracas, Venezuela
purbina@integra.la
nsanchez@integra.la
+582122392663

http://www.integra.la

Integra Services e-Commerce

Logo Integra e-Commerce

Aplicación y Servicios asociados creada por Integra Consultores, Powered by Magento Community Edition. Diseñada para apoyar a PYMES y Diseñadores Individuales a establecer su tienda electrónica en la nube para posicionar su marca ofertar y vender productos a nivel local e internacional.

 

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En el folleto adjunto puede obtener mas información!

INTEGRA SERVICES ECOMMERCE DataSheet

Desea que lo contactemos para mayor información o una demostración, déjenos sus datos aquí:

¿Está relacionado el éxito de su Gimnasio al aspecto social?

Muchos se ha dicho acerca de cómo escoger un buen Gimnasio – técnicas, equipos, entrenadores, instalaciones, localización y precio … son aspectos básicos a la hora de escoger donde entrenar. Sin embargo, en el mundo de hoy pocos gimnasios se diferencian de manera fundamental lo que convierte estos aspectos en “commodities”, entonces ¿como captar nuevos usuarios y aumentar el grado de fidelización? ¿como competir?

Apalanquese en el aspecto social … trate a sus usuarios como conexiones mas que como meros clientes proveedores de ingresos….

¿Como?

Mire como Integra Services Fitness for Gym ISG lo apoya a crear relaciones duraderas con sus usuarios